南宁市融媒体中心—南宁新闻网讯（通讯员 邓英葵）宣传反诈知识、上门解决问题、调解邻里矛盾……为进一步密切人大代表与群众之间的联系，做好人大代表依法履职工作。近日，西乡塘区衡阳街道人大开展基层治理、服务群众工作行动。西乡塘区衡阳街道各级人大代表积极履职尽责，对标群众需求，当好宣传员、服务员、调解员，全力推进民生实事落地见效、惠及百姓、造福群众。
当好“宣传员”，守护群众“钱袋子”
“目前，南宁市衡阳西路片区城中村改造项目（火车站片区二期地块）正在稳步推进，很多不法分子通过“以小博大”、“争取额外补偿利益”等借口骗取居民钱财。”南铁北一区社区党委书记、西乡塘区人大代表陈皓鹏化身“反诈宣传员”，在辖区内沿街门面、居民楼等进行走访、入户宣传，面对面为群众传授防骗“妙招”，讲解“国家反诈中心”APP的作用，积极帮助辖区群众下载、安装、注册“国家反诈中心”APP，时刻叮嘱居民群众提高防诈意识，端正消费观念，树立安全思维。
当好“服务员”，提升群众幸福感
西乡塘区衡阳西路原重工集团宿舍内由于化粪池溢出影响居民出行，居民怨气冲天，小区内住户也多次聚在一起商量解决，但是有两户居民不愿意共同筹资，造成问题一直得不到解决，西乡塘区衡阳街道人大代表了解情况后，第一时间组织居民协商解决，并一次次上门同不愿意筹资的住户进行沟通，向其讲解相关法律法规，同时从邻里关系的角度出发，向两个住户说明其中关系。经过人大代表的不懈努力，最终大家都愿意共同出资请专业公司来处理，困扰居民生活许久的麻烦事得以解决。群众无小事，事事皆用心，西乡塘区衡阳街道人大代表们就是通过深入了解群众需求，化解家庭矛盾、邻里纠纷，尽自己的最大能力给予居民帮助。
当好“调解员”，解开群众“心疙瘩”
西乡塘区沈阳路社区正恒国际一住户反应，自己楼上住户翻新厕所把楼板打穿，自家厕所吊顶和龙骨坠落。沈阳路社区工作人员了解情况后，第一时间组织居民、物业到双方业主家里了解情况，通过耐心调解，当事人双方最终达成共识，由楼上住户出资帮楼下住户修补楼板及更换厕所吊顶，双方矛盾得到化解。
据悉，下一步，西乡塘区衡阳街道人大将继续以履职尽责为“出发点”，以人民满意为“落脚点”，深度参与基层社会治理，着力解决群众急难愁盼，奋力书写民生满意答卷。
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